Syarat & Ketentuan
Saboré by SÁVEA
1. Pemesanan
Pesanan sah setelah pembayaran dikonfirmasi. Kami berhak membatalkan pesanan jika produk tidak tersedia dan akan menghubungi Anda via WhatsApp.
2. Pengiriman
Instant: pengiriman hari yang sama selama toko buka. Terjadwal (frozen & party pack): sesuai jadwal yang dipilih, minimal 48 jam setelah pemesanan.
Pengiriman dilakukan oleh layanan kurir pihak ketiga (GoSend, GrabExpress, Lalamove). Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kerusakan yang disebabkan oleh kurir.
3. Pembatalan — Pesanan Instant
Pesanan Instant tidak dapat dibatalkan setelah pembayaran dilakukan.
4. Pembatalan — Frozen Pack & Party Pack
Lebih dari 24 jam sebelum pengiriman: refund 100%.
Kurang dari 24 jam sebelum pengiriman: refund 50%.
Setelah status "In Production": tidak ada refund.
5. Produk
Dibuat fresh di dapur rumahan. Tidak mengandung babi. Mengandung gluten, susu, dan telur. Informasikan alergi Anda sebelum memesan.
6. Kontak
Informasi Legal
Saboré by SÁVEA adalah merek yang dikelola oleh PT ECLAT HAUT GROUP, badan hukum Indonesia yang terdaftar dengan NIB 2503250056749.
- Alamat terdaftar
- Jl. Boulevard Barat Raya, 14240. Kelapa Gading, Jakarta Utara
- Customer support
- contact@savea.id · +62 851-2158-4381
- Informasi verifikasi merchant
- eclathaut@gmail.com · +62 822-5213-4692